Domande frequenti
qual è la tua missione?
Lavoriamo costantemente per migliorare la qualità della vita dei nostri clienti con i nostri prodotti. La nostra massima priorità è la soddisfazione dei nostri clienti e la costante ottimizzazione del nostro marchio.
Perché esattamente finalea.ch?
Offriamo ai nostri clienti solo prodotti selezionati e di alta qualità. I prodotti passano attraverso un rigoroso processo di qualità condotto da esperti... OH dai... smettila ... questo è il tipico linguaggio incomprensibile del marketing, che viene copiato ad ogni angolo.
Non ti mentiremo e ti promettiamo: faremo del nostro meglio e cercare di creare un negozio online svizzero affidabile e continuare a ottimizzarlo . Succede di merda, ma non ti deluderemo!
Quanto tempo ci vuole per la consegna?
Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi. Dalla data di spedizione, puoi aspettarti il tuo ordine entro 8-16 giorni lavorativi, a seconda della disponibilità e dell'ubicazione del corriere. A volte è possibile una consegna più rapida. Per poterti offrire i migliori prezzi e gli ultimi design, spediamo i prodotti direttamente dal produttore in Asia.
E se il prodotto non mi piace?
Se il prodotto non ti piace, puoi restituirlo entro 14 giorni dal ricevimento e ti rimborseremo immediatamente. Innanzitutto, dai un'occhiata alla Politica sui resi e sui resi.
finalea.ch pagherà eventuali tasse doganali?
Sfortunatamente, non è possibile per noi assumere tutti i possibili costi doganali dai nostri clienti. Tuttavia, ti supportiamo con prezzi dei prodotti bassi e spedizione gratuita. Finora, nessun cliente ha mai avuto a che fare con i dazi doganali alla consegna.
Come posso dare il mio feedback?
Usa il nostro modulo di contatto per questo. Siamo sempre aperti al feedback, ai suggerimenti per il miglioramento e anche alle richieste dei nostri clienti. Ti risponderemo il prima possibile. Quindi non esitate a contattarci se necessario. Siamo a tua disposizione 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Se hai ulteriori domande, il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione. Contattaci facilmente tramite il modulo di contatto e risponderemo alla tua domanda!